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                            巧家政務服務中心做群眾貼心人
                            發布時間:2022年08月23日 13:19:11  來源: 昭通日報

                              原標題:巧家政務服務中心做群眾貼心人

                              “我今天來辦理員工參保業務,真是太方便了,以前至少要跑政務服務中心、人社局、稅務局等地才能辦完的業務,現在在政務服務大廳里一站式就能辦完。”剛辦完業務的肖才福滿意地說。

                              隨著巧家縣政務服務中心(新址)的投入使用,巧家老百姓辦事實現了“只進一扇門,辦結所有事”,貼心的全方位“一站式”服務,獲得了辦事群眾的贊許。

                              全新的巧家縣政務服務中心占地面積由553平方米擴大到6200平方米,進駐部門由15家增加到42家,辦事窗口由15個增加到126個,工作人員由34人增加到139人,服務事項由711項增加到1295項。這些改變,有效解決了過去企業和群眾辦事多處跑、多次跑的問題。

                              為了讓企業和群眾擁有更好的辦事體驗,巧家縣還在全新的政務服務大廳設置了母嬰室、兒童之家、休息等候、政企洽談等便民便企服務區,為辦事企業和群眾提供了溫馨、暖心、順心的辦事環境。同時,為解決部分群眾不熟悉辦事流程,新大廳還增設了咨詢導服臺,導服人員可引導辦事企業和群眾取號、查詢、填單、辦理。

                              “很多群眾不熟悉政務服務大廳窗口的位置和不知道怎么取號,我們的工作就是幫助群眾取號以及告知他們所辦事窗口的具體位置。年齡大一點的群眾,我們會直接帶他們到要辦事的窗口。”咨詢導服臺工作人員李賢林說。(通訊員 徐有定)

                            責任編輯:董明強
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